Tại M Loto, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.
Mỗi quyết định về dữ liệu tại M Loto đều được xây dựng trên nền tảng 6 nguyên tắc sau.
M Loto chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập thông tin thừa, không yêu cầu dữ liệu nhạy cảm nếu không có lý do cụ thể và hợp pháp.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích sử dụng cụ thể, được công bố trước. Chúng tôi không tái sử dụng dữ liệu cho mục đích khác ngoài những gì đã nêu.
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Hệ thống được kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ bởi bên thứ ba chuyên nghiệp.
Bạn có toàn quyền truy cập, sửa đổi, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ M Loto.
Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc mục đích nghiệp vụ. Dữ liệu không còn cần thiết được xóa an toàn và không thể phục hồi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được M Loto thu thập và xử lý thông qua trang web mloto.im, ứng dụng di động M Loto trên iOS và Android, cùng tất cả dịch vụ liên quan. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.
Cam kết của chúng tôi: M Loto tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và liên tục cập nhật hệ thống để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
M Loto thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie | Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu tương tác | Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi khảo sát, khiếu nại | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
M Loto không yêu cầu và không thu thập: thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (chỉ dùng phương thức thanh toán nội địa Việt Nam), mật khẩu dưới dạng bản rõ (chỉ lưu dạng hash), hoặc bất kỳ thông tin sinh trắc học nào như vân tay hay nhận diện khuôn mặt.
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây tại M Loto:
Về tiếp thị: M Loto chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào qua link trong email hoặc liên hệ hỗ trợ mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại M Loto đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
M Loto không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Các đối tác vận hành kỹ thuật giúp M Loto hoạt động – bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng), và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho phần việc của họ.
Khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, M Loto có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy theo quy định pháp luật.
Theo quy định AML (chống rửa tiền) quốc tế, một số giao dịch có thể phải báo cáo lên cơ quan tài chính có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng.
Không bán dữ liệu: M Loto tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, data broker hay tổ chức thương mại nào.
M Loto sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie trên trang web. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
Hệ thống bảo mật kỹ thuật của M Loto được xây dựng theo nhiều lớp:
Tại M Loto, dữ liệu không được lưu giữ mãi mãi. Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để sử dụng cho mục đích thống kê.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại M Loto:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@mloto.im. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
M Loto nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
M Loto có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản cũ của chính sách bảo mật vẫn có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của M Loto:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nghe có vẻ đơn giản, nhưng không nhiều nền tảng thực sự làm được điều này. Tại M Loto, chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật từ ngày đầu với nguyên tắc: dữ liệu người dùng là tài sản của người dùng, không phải của nền tảng.
Điều đó có nghĩa là: khi bạn muốn biết chúng tôi có gì về bạn – bạn hỏi được. Khi bạn muốn sửa – chúng tôi sửa ngay. Khi bạn muốn xóa – chúng tôi xóa sạch theo đúng quy trình.
Khi dữ liệu của bạn được bảo vệ đúng cách, bạn có thể tập trung vào điều quan trọng hơn: tận hưởng trò chơi yêu thích tại M Loto. Đăng ký ngay hôm nay – an toàn, nhanh chóng, minh bạch.